ВНИМАНИЕ! Если система постоянно требует пройти авторизацию и не дает Вам нормально работать — проверьте пожалуйста, включен ли у Вас в браузере прием cookies.
В браузере Microsoft Internet Explorer в меню "Сервис" выберите "Свойства обозревателя", далее перейдите на закладку "Конфиденциальность" и проверьте, включен ли у Вас прием cookies. Рекомендуемый уровень безопасности — средний.
В браузере Opera в меню "Файл" -> "Быстрые настройки" проверьте, стоит ли "галочка" напротив пункта "Включить cookies".
По всем возникшим вопросам обращайтесь в службу поддержки.
Чтобы не пропускать письма от нашего сервиса, вам нужно сделать так, чтобы они не попадали в спам. Для этого добавьте адрес отправителя в белый список.
Мы расскажем, как это сделать, на примере почты mail.ru — в других почтовых сервисах процедура отличается минимально, в основном формулировкой названий кнопок.
Шаг 1: откройте настройки почтового ящика, нажав на свой адрес в правом верхнем углу экрана или кнопку «Еще» в основном меню. Выберите пункт меню «Настройки почты».
Шаг 2: Выберите пункт «Правила фильтрации».
Шаг 3: Нажмите «Добавить фильтр». Затем в строку с условием «Если» – «поле От» – «содержит» вставьте адрес, с которого отправляются оплачиваемые письма – support@ipweb.ru. Затем выберите «То» – «Поместить в папку Входящие».
Теперь вы будете гарантированно получать наши письма. Источник: serfery.ru
Если вы пользуетесь почтой от сервиса Google, то вы можете сделать так, чтобы пиьсма, которые попадают в папку спам больше туда не попадали.
Для этого перейдите в папку спам, откройте письмо, которое не должно быть в этой папке и нажмите «Разблокировать отправителя» или «Не спам».